{"id":32742,"date":"2026-11-13T05:47:56","date_gmt":"2026-11-13T11:47:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cablesdenoticias.prensalibre.com\/?p=32742"},"modified":"2026-11-13T06:16:44","modified_gmt":"2026-11-13T12:16:44","slug":"que-se-sabe-sobre-la-falla-global-que-afecto-outlook-y-otros-servicios-de-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cablesdenoticias.prensalibre.com\/?p=32742","title":{"rendered":"Qu\u00e9 se sabe sobre la falla global que afect\u00f3 Outlook y otros servicios de Microsoft"},"content":{"rendered":"<p>This <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/mundo\/articles\/c8dx192g5pn5o?xtor=AL-73-%5Bpartner%5D-%5Bprensalibre.com%5D-%5Bheadline%5D-%5Bmundo%5D-%5Bbizdev%5D-%5Bisapi%5D\" target=\"_blank\">post<\/a> was originally published on <a href=\"https:\/\/information-syndication.api.bbc.com\/articles?api_key=LIhwV24f34gSy1AEcnQZjtXfdD4AJ47g&feed=mundo-tecnologia&mixins=thumbnail_images,summary,body,body_images,worldwide_verticals,visual_journalism&twitter_format=embedded&youtube_format=embedded&instagram_format=embedded&page_view_tracking=javascript&sort=date_desc&accept_override=rss2\" target=\"_blank\">this site<\/a>.<\/p><div>\n<p><strong>Una masiva interrupci&oacute;n global del servicio de Microsoft ha causado problemas o, en algunos casos, inhabilitado servicios completos en diversas regiones del mundo, incluidos el correo electr&oacute;nico y los productos de inteligencia artificial.<\/strong><\/p>\n<p>Seg&uacute;n el sitio web de monitoreo Downdetector, los informes de problemas con el proveedor de correo electr&oacute;nico Outlook alcanzaron su punto m&aacute;ximo a nivel mundial alrededor de las 18:00 GMT del jueves.<\/p>\n<p>Microsoft ha afirmado que la interrupci&oacute;n del servicio no fue causada por un incidente de ciberseguridad, pero los esfuerzos por solucionar los problemas hasta el momento no han tenido mucho &eacute;xito.<\/p>\n<p>Esto es lo que sabemos sobre los servicios afectados y qu&eacute; sali&oacute; mal.<\/p>\n<h2>&iquest;Qu&eacute; servicios se ven afectados? <\/h2>\n<p>Los servicios de Microsoft 365 -incluidos Teams, Outlook y el <em>software <\/em>de inteligencia artificial de Microsoft, Copilot- se han visto afectados por &#8220;problemas de conectividad&#8221;.<\/p>\n<p>A&uacute;n no se ha confirmado la magnitud total de la interrupci&oacute;n, pero el sitio web de monitoreo Downdetector registr&oacute; 140.000 usuarios de 74 pa&iacute;ses que reportaron problemas con Outlook el jueves por la noche.<\/p>\n<p>Seg&uacute;n la p&aacute;gina web de Microsoft, m&aacute;s de 430 millones de personas utilizan las aplicaciones de Microsoft 365.<\/p>\n<p>Este <em>software<\/em> tambi&eacute;n lo utilizan empresas de todo el mundo y se espera que tenga un efecto en cadena en otros servicios.<\/p>\n<p>Si bien los clientes informan de distintos niveles de acceso, muchos no han podido enviar ni recibir correos electr&oacute;nicos, ni ver ciertos archivos o detalles en sus aplicaciones de calendario.<\/p>\n<p>Algunos usuarios han podido usar Teams con normalidad y est&aacute;n utilizando las funciones de mensajer&iacute;a y reuniones en l&iacute;nea como de costumbre.<\/p>\n<figure>\n        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Mapamundi que muestra d\u00f3nde se han reportado las fallas de Microsoft, con base en informes enviados por usuarios a Downdetector. La mayor parte de Am\u00e9rica, parte Europa, Asia y Ocean\u00eda aparecen en rojo, indicando que ah\u00ed se han reportado fallas.\" src=\"https:\/\/cablesdenoticias.prensalibre.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/ff5ade10-df57-11f1-b441-2b33b063138f.png\" width=\"800\" height=\"561\"><\/p>\n<footer>BBC<\/footer>\n<\/figure>\n<h2>&iquest;Qu&eacute; otras empresas e instituciones se han visto perjudicadas?<\/h2>\n<p>Los gigantes tecnol&oacute;gicos OpenAI y Anthropic han reportado problemas como consecuencia de la interrupci&oacute;n del servicio.<\/p>\n<p>OpenAI, la empresa creadora de ChatGPT, ha declarado que est&aacute; investigando un problema que afecta a sus conexiones con los servicios de Microsoft, lo que ha provocado que algunas herramientas no funcionen como se espera.<\/p>\n<p>Los organismos y servicios gubernamentales, incluido el gobierno de Singapur y la agencia de inteligencia de Australia, tambi&eacute;n han afirmado haberse visto afectados. <\/p>\n<p>Varios centros de salud de atenci&oacute;n primaria en todo el Reino Unido han advertido sobre posibles problemas, y algunos han indicado a los pacientes que realicen sus consultas urgentes por tel&eacute;fono en lugar de por correo electr&oacute;nico o formulario web.<\/p>\n<h2>&iquest;Qu&eacute; sali&oacute; mal?<\/h2>\n<p>Microsoft ha descartado un ciberataque y ha atribuido la interrupci&oacute;n del servicio a una &#8220;carga elevada&#8221; en su infraestructura.<\/p>\n<p>El t&eacute;rmino se refiere a la situaci&oacute;n en la que los servidores soportan un volumen de carga mucho mayor del habitual.<\/p>\n<p>En el caso de la interrupci&oacute;n del servicio de Microsoft, un gran n&uacute;mero de servidores quedaron &#8220;inesperadamente inaccesibles&#8221;, seg&uacute;n inform&oacute; la compa&ntilde;&iacute;a, lo que gener&oacute; un tr&aacute;fico adicional en los servidores restantes, sobrecarg&aacute;ndolos.<\/p>\n<p>El viernes por la ma&ntilde;ana, Microsoft declar&oacute; haber observado un &#8220;&eacute;xito menor&#8221; en sus esfuerzos por solucionar el incidente.<\/p>\n<p>La compa&ntilde;&iacute;a indic&oacute; en su &uacute;ltima actualizaci&oacute;n que contin&uacute;a supervisando la actividad en todas las regiones para evaluar el estado de los servidores y determinar qu&eacute; medidas puede tomar para mejorar la capacidad.<\/p>\n<p>En un comunicado anterior, el gigante tecnol&oacute;gico hab&iacute;a dicho que sus intentos de solucionar el problema &#8220;no estaban dando los resultados esperados&#8221;.<\/p>\n<h2>&iquest;Qu&eacute; han dicho los expertos?<\/h2>\n<p>El experto australiano en ciberseguridad Troy Hunt declar&oacute; a la BBC que la interrupci&oacute;n del servicio podr&iacute;a tener consecuencias de gran alcance.<\/p>\n<p>&#8220;Microsoft es una parte fundamental de la infraestructura de internet y nos recuerda lo crucial que sigue siendo el correo electr&oacute;nico.&#8221; <\/p>\n<p>&#8220;Esta interrupci&oacute;n no solo afecta la capacidad de muchas personas para trabajar, sino tambi&eacute;n aspectos como la comunicaci&oacute;n para concertar citas, comprar art&iacute;culos que requieren verificaci&oacute;n, crear o acceder a cuentas y servicios&#8221;, afirm&oacute;.<\/p>\n<p>Paul Spain, de la consultora neozelandesa Gorilla Technology, afirm&oacute; que, al estar los correos electr&oacute;nicos y los servicios fuera de servicio, las empresas pr&aacute;cticamente han &#8220;perdido un d&iacute;a laboral&#8221;, lo que resulta &#8220;frustrante&#8221; para los usuarios.<\/p>\n<p>Este art&iacute;culo fue escrito originalmente en ingl&eacute;s y usamos una herramienta de inteligencia artificial para traducirlo. Un periodista de la BBC revis&oacute; el texto antes de su publicaci&oacute;n. <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/mediacentre\/articles\/2024\/update-generative-ai-and-ai-tools-bbc?xtor=AL-73-%5Bpartner%5D-%5Bprensalibre.com%5D-%5Blink%5D-%5Bmundo%5D-%5Bbizdev%5D-%5Bisapi%5D\">M&aacute;s informaci&oacute;n sobre c&oacute;mo usamos IA<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/bbcwsuniversal.onelink.me\/s6ot\/8sfpme8y\"><em>Descarga la nueva app del BBC World Service<\/em><\/a><em>. Elige BBC News Mundo y recibe alertas de noticias, documentales y an&aacute;lisis, todo en un solo lugar. 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