{"id":8142,"date":"2026-05-06T16:41:45","date_gmt":"2026-05-06T21:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/cablesdenoticias.prensalibre.com\/?p=8142"},"modified":"2026-05-06T16:41:45","modified_gmt":"2026-05-06T21:41:45","slug":"hasta-el-papa-debe-lidiar-con-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cablesdenoticias.prensalibre.com\/?p=8142","title":{"rendered":"Hasta el papa debe lidiar con atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"

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Poco despu\u00e9s de que Robert Prevost se convirtiera en el papa Le\u00f3n XIV, tuvo que llamar a su banco. Esto es lo que pas\u00f3.<\/p>\n

Incluso el Vicario de Cristo puede verse frustrado por un representante del servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

Unos dos meses despu\u00e9s de que Robert Francis Prevost, cardenal nacido en Chicago, se convirtiera<\/a> en el papa Le\u00f3n XIV en la Ciudad del Vaticano, hizo una llamada a su banco, seg\u00fan cont\u00f3 un amigo \u00edntimo, el reverendo Tom McCarthy<\/a>, en una reuni\u00f3n de cat\u00f3licos celebrada en Naperville, Illinois, la semana pasada.<\/p>\n

El nuevo papa se identific\u00f3 como Robert Prevost y dijo que deseaba cambiar el n\u00famero de tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n que el banco ten\u00eda registrados, relat\u00f3 el padre McCarthy.El papa respondi\u00f3 correctamente a las preguntas de seguridad.<\/p>\n

Entonces, la mujer de la l\u00ednea del banco le dijo que no era suficiente: tendr\u00eda que acudir a la sucursal en persona.<\/p>\n

“Respondi\u00f3: ‘Bueno, no voy a poder hacerlo'”, dijo el padre McCarthy en un video<\/a> compartido en las redes sociales, relatando la creciente frustraci\u00f3n del nuevo papa mientras el p\u00fablico se re\u00eda. “Le di todas las preguntas de seguridad”.<\/p>\n

La empleada del banco se disculp\u00f3. El papa intent\u00f3 una t\u00e1ctica diferente.<\/p>\n

“\u00bfImportar\u00eda si le dijera que soy el papa Le\u00f3n?”, pregunt\u00f3, seg\u00fan el padre McCarthy.<\/p>\n

La mujer colg\u00f3.<\/p>\n

Aunque dirijan a m\u00e1s de mil millones de cat\u00f3licos de todo el mundo y vivan en un esplendor dorado entre obras de arte de valor incalculable, a veces los papas pueden verse envueltos en lo mundano, tanto por accidente como a prop\u00f3sito. En las primeras 24 horas del papado de Francisco en 2013, insisti\u00f3 en pagar<\/a> su propia factura de hotel y recoger su propio equipaje, un gesto de humildad hacia el clero cat\u00f3lico.<\/p>\n

El papa Le\u00f3n surgi\u00f3 de ra\u00edces modestas en Dolton, Illinois, un peque\u00f1o suburbio a las afueras de Chicago, antes de servir como obispo en Per\u00fa y ocupar un puesto influyente en el Vaticano cuando fue elegido como pont\u00edfice hace casi un a\u00f1o.<\/p>\n

El padre McCarthy confirm\u00f3 por correo electr\u00f3nico que la historia del enredo con el banco era cierta. Hab\u00eda hablado con un grupo de cat\u00f3licos sobre su amistad con el papa Le\u00f3n en una reuni\u00f3n educativa dirigida a hombres y ni\u00f1os en una iglesia de Naperville.<\/p>\n

El sacerdote es una figura muy conocida entre los cat\u00f3licos de la zona sur, agustino y dirigente del instituto Santa Rita de Casia. Conoci\u00f3<\/a> al papa Le\u00f3n en la d\u00e9cada de 1980 en Chicago, donde crecieron en barrios obreros similares de la ciudad y sus suburbios cercanos, y ha visitado al pont\u00edfice en el Vaticano.<\/p>\n

Un portavoz del Vaticano no respondi\u00f3 inmediatamente un correo electr\u00f3nico en busca de comentarios sobre el incidente del banco.<\/p>\n

El asunto se resolvi\u00f3 gracias a la intervenci\u00f3n de otro sacerdote que ten\u00eda relaci\u00f3n con el presidente del banco, dijo el padre McCarthy.<\/p>\n

No se sab\u00eda nada de la representante del servicio de atenci\u00f3n al cliente que hab\u00eda colgado la llamada con el cliente m\u00e1s famoso del banco.<\/p>\n

“\u00bfTe imaginas que te conocieran como la mujer que le colg\u00f3 el tel\u00e9fono al papa?”, dijo el padre McCarthy.<\/p>\n

Julie Bosman<\/a><\/em> es la jefa de la corresponsal\u00eda de Chicago del Times, desde donde escribe e informa sobre historias de todo el medio oeste estadounidense.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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